
Eğer web siteniz satış getirmiyorsa, büyük ihtimalle şu üç sorundan biri vardır:
Kullanıcı siteye giriyor ama hangi aksiyonu alması gerektiğini anlamıyor. Teklif mi almalı, aramalı mı, form mu doldurmalı? Belirsizlik dönüşümü düşürür.
Ana sayfada net bir problem çözümü yoksa ziyaretçi kalmaz. “Biz kimiz?” yerine “Size ne kazandırıyoruz?” net olmalıdır.
Web sitesi reklam, SEO ve satış ekibiyle entegre değilse yalnızca dijital vitrin olarak kalır.
Bu üç maddeden biri bile eksikse, sorun trafik değil yapısaldır.
Web siteniz var. Ziyaretçi geliyor. Ama telefon çalmıyor, form gelmiyor, teklif oluşmuyor. Çoğu işletme bu noktada “daha fazla reklam verelim” der. Oysa sorun genellikle trafik değil, yapıdır.
Satış getirmeyen bir web sitesi tasarım problemi değil, strateji problemidir.
Aşağıdaki durumlardan biri varsa, problem dönüşüm mimarisindedir:
Bu durum, web sitesinin satış sürecinin bir parçası olarak kurgulanmadığını gösterir.
Satış getiren sitelerde tek ana aksiyon vardır: form, teklif, arama veya satın alma.
Satış getirmeyen sitelerde ise her şey vardır ama odak yoktur.
Kullanıcı ne yapacağını bilemez.
Kullanıcı siteye girdiğinde şunu net anlamalıdır:
“Bu firma bana hangi problemi çözüyor?”
Eğer ana sayfada genel ifadeler varsa, dönüşüm düşer.
İçerik yalnızca bilgi vermek için yazılmışsa satış üretmez.
Stratejik içerik:
Web sitesi yaptırırken dikkat edilmesi gerekenler
Satış kararları mantıkla değil, güvenle verilir.
Eksik güven sinyalleri:
Web sitesi çoğu işletmede bağımsız bir varlıktır. Oysa doğru yapı:
Reklam → Landing → Güven → Aksiyon → Takip
Bu zincir yoksa dönüşüm düşer.
Çoğu zaman satış getirmeme sorunu tasarımdan değil, yanlış altyapı seçiminden kaynaklanır. Eğer doğru altyapıyı nasıl seçeceğinizi bilmiyorsanız, hazır web sitesi mi özel yazılım mı sorusunu detaylıca incelemeniz gerekir.
Aşağıdaki sorulara dürüst cevap verin:
3’ten fazlasına “hayır” diyorsanız, sorun reklam değil yapıdır.
Eğer temel yapı yanlış kurulmuşsa genellikle şu müdahaleler gerekir:
Çoğu zaman bu, yeni bir site yaptırmaktan daha maliyetlidir.
✔ Önce teşhis yapılır
✔ Hedef netleştirilir
✔ Değer önerisi konumlandırılır
✔ Funnel kurgulanır
✔ Ölçümleme kurulur
Satış getiren bir web sitesi şans eseri oluşmaz. Planlı kurulur.
Düşük bütçeli projelerde genellikle şu eksikler olur:
Sonuç: Trafik gelse bile dönüşüm olmaz.
Satış üreten sitelerde:
✔ Tek ana hedef vardır
✔ Net değer önerisi vardır
✔ Karar rehberleri vardır
✔ Güven unsurları görünürdür
✔ SEO mimarisi planlıdır
✔ Ölçümleme yapılır
Web sitesi, satış ekibinin dijital uzantısıdır.
Diyelim ki bir B2B hizmet firması web sitesi yaptırdı. Aylık ortalama 1.500 ziyaretçi alıyor. Ancak ay sonunda yalnızca 1–2 form geliyor.
İlk bakışta sorun trafik gibi görünür. Ancak detaylı incelendiğinde şu problemler ortaya çıkar:
Siteye girildiğinde firma kendini anlatıyor, ancak kullanıcıya net bir çözüm sunmuyor. “Biz kimiz?” anlatılıyor ama “size ne kazandırıyoruz?” net değil.
Sonuç: Kullanıcı sayfada kalmıyor.
Hizmet sayfasında teknik özellikler anlatılıyor ancak müşterinin problemi tarif edilmiyor. Oysa karar veren kişi şunu görmek ister:
“Bu hizmet benim hangi riskimi ortadan kaldırıyor?”
Referanslar alt sayfada, müşteri logoları küçük, süreç anlatımı yok. Bu durumda ziyaretçi risk almak istemez.
Buton var ama yönlendirme net değil. “Detaylı bilgi al” yerine “Teklif Al” gibi net bir aksiyon daha yüksek dönüşüm üretir.
Google Analytics var ama dönüşüm hedefi tanımlanmamış. Hangi sayfanın form getirdiği bilinmiyor.
Trafik sorunu değil.
Tasarım sorunu değil.
Reklam sorunu değil.
Problem, satış odaklı yapı kurgusunun baştan planlanmamış olmasıdır.
Usersoft’ta süreç tasarımla başlamaz.
Web sitesi satış getirmiyorsa, çözüm daha fazla reklam vermek değildir. Çözüm, temeli doğru kurgulamaktır.
Eğer sitenizin neden dönüşüm üretmediğini netleştirmek istiyorsanız, süreci birlikte analiz edebiliriz.
👉 Satış getiren bir web sitesi için doğru yolu birlikte netleştirelim.